帮助中心
常见问题
参考价和正式报价有什么区别？
在线估价根据尺寸、数量和加工选项给出参考价格。C4广告审核设计文件、材料、配送和安装条件后，会发送正式报价。
付款后会马上制作吗？
我们的客服和制作团队会审核产品规格和设计文件。正式报价、文件和付款确认完成后，订单进入生产排期。
文件不合格怎么办？
客户可以重新发送 PDF、JPG 或其他允许格式的文件。如需 C4广告改图或设计，会单独确认设计费用。
支持哪些文件格式？
客户提交文件只接受 PDF 或 JPG。JPG 请使用高清图片，PDF 请确认尺寸、文字和图片清晰。
订单状态在哪里查询？
请在订单查询页面同时输入订单号和下单邮箱。登录客户也可以在我的报价中查看自己的记录。